핸드폰 소액결재 사기

 

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말 그대로 핸드폰 소액결재 사기...  오전 11시 이 문자가 들어왔다. 확인해 보려고 1566-3355에  전화를 했는데 계속 통화중 이라 결국통화를 못하고 있었는데 어제 휴대요금 청구서가 와서 확인해 보니 내가 모르는 소액결재가 2건이 있었다.

확인해 보니 아들이 닌텐도 게임다운받느라 인터넷 검색해서 다운 받았던 코코파일과 share 두 싸이트에서 매월 9,900원씩 출금되고 있었다.

 먼저 통신사에 114로 전화했더니 해당 업체 전화번호를 알려줬다.

  코코파일-070-7098-0199,1688-7547   share는 1544-8046...

  담당자말이 고객님께서 회원가입할 때 유료 회원으로 가입하고 자료를 다운 받았기 때문에 월 9,900원씩 고객님께서 해지하실 때까지 매월 자동으로 출금된다고 했다.  그런 규정이 어디 있었냐고 따지니까..  분명히 있는데 확인 못한 것은 고객님의 부주의란다..  졸지에 뭣도 모르는 아줌마 취급을 받으니 짜증이 났고... 지난 요금은 환불이 안되고 지금부터 중지 된다고 한다.

  매월 청구요금 확인하면서도 아들에게 몇 몇 게임충전해 준것도 있어 그런가 보다 하고 넘겼던 몇달 동안 꼬박꼬박  출금되고 있었던 것이다.  인터넷에 이런 사례도  몇 건 올라있었다.  나 뿐 아니라 이런 억울한 일 당하는 경우가 많구나 싶었다. 사이트에 들어가 그 약관이라는 것을 클릭해보니 첫화면은 1조부터....내용이 길어 쭉 읽지 않고 약관동의에 체크했다간 평생유료고객이 되는 것이다.  그래서 약관을 잘 읽어 보았다. 정말 뒤숭한 고객께서 뭣도 모르고 동의에 체크한게 맞았다.

 

  스크롤바로 쭉 내리며 다 읽어보면 분명 해당사에서 공지를 했는데 말이다. 그런데 이런 사이트를 찾게 되는게 주 경로가 인터넷 검색해 보다가 닌텐도 프로그램 무료 다운로드... 어쩌구 저쩌구.. 안내하면서 클릭하면 자동으로 이런 사이트로 연결된다.

그리고 다운 받아서 설치해보면 또 안된다..  짜증이나지만 잘 모르는 관계로 왜 안되지?? 어차피 무료라고 생각하고 크게 신경안쓴다.  다른 사이트를 또 찾아본다.. 그래서 또 다운받아보고 그러다 되면.. 아하!! 된다고 좋아한다.

  무지한 아줌마 그렇게 두 곳의 사이트에 유로가입하고 몇달간 꼬박 요금을 내고 있었다.  이렇게 당한 분들이 주로 공짜로 다운 받으려다.. 딱 한번 들어갔을 뿐인데 몇달 요금을 내고 있는 것이다.  닌텐도 게임은 11번가나 정식루트에서 파는 정품으로 사서 쓰는게 오히려 안전 한 것 같다.  괜히 티티칩에 게임만 깔아서 쓰면된다고 서툰 짓 하다가 이렇게 낚시에 걸리지 말고...

 

아휴!!    속상하다.  통신사에서 이런 피해를 본 사람을 중재해 주는 기관에 중재신청을 해 준다는데 SKT고객센터에서 처리한 결과 코코파일은 3개월 접속하지 않은 기간 환불을 해 주었고  share는 끝까지 고객님 잘못이라 안된다고 하였다.  앞으로 계속... 이런 피해를 입지 않도록 조심해야 겠다. 나는 이런 사례를 불법에 사기라고 생각하는데 해당회사에선 공지의무를 다했으니 고객님의 부주의란다.  이건 불법 사기가 확실하다. 이런 피해를 보는 여럿있을테지...

 

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